信息技术服务

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使命宣言

信息技术服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 以及在不断变化的科技环境中提供综合科技解决方案,以配合大学的使命和策略目标, 同时提供卓越的客户服务.

为支持这一使命,ITS将:

  • 与大学社区和外部实体合作,了解大学的技术和基础设施需求,并实现成本效益, 全功能的解决方案.
  • 确保大学社区的所有成员都能接触和利用所需的技术,以履行他们的职责, 学术和行政.
  • 保持ITS与大学社群的沟通渠道畅通.
  • 通过发展和维护以客户为导向和技术熟练的员工,努力及时和有效地响应个人和组织的需求.
  • 实施安全技术和培训,作为大学努力保护其社区成员和信息的一部分.
  • 不断评估现有的和正在出现的技术,并设法实施适当的硬件和软件,以提高个人和组织的效率和经验.

 

ITS应对COVID-19的变化

为了应对COVID-19,彩6官网下载继续考虑 必要时进行操作更新. 大学目前是开放的,我们的IT人员可以通过电话、电子邮件和亲自访问. 继续阅读这里 有关可用资源的更多信息. 

 

帮助台服务 & 信息

信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的亲自支持, 在彩6官网下载有计算机相关问题的教职员工和学生. 继续阅读这里 浏览更多有关ITS求助台服务的资料.

 

故障排除 & 常见问题 

继续阅读这里 为常见问题和问题提供答案. 

 

最新这新闻

继续阅读这里 浏览最新资讯科技资讯. 

 

资源 & 更新

电子邮件的问题?

UNA的邮件过滤, 的构建, 它能取代微软Outlook内置的杂乱和垃圾文件夹吗. 有关禁用杂乱和垃圾的说明,请查看我们的 电子邮件,日历,存储指南 & 常见问题解答. 的 电子邮件、日历、存储 我们网站的部分还包括关于在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365功能等等. 

有关管理校对点及其工作原理的更多信息,请访问我们的 校对电子邮件过滤页.

免费获得微软办公软件! – 继续阅读这里 参阅如何使用Microsoft Office 365的说明.

校园上网继续阅读这里 浏览有关校园上网的详情. 

在手机上设置电子邮件继续在这里 这是一个关于如何在手机上设置电子邮件的视频教程.  

在社交媒体上关注我们 - @DeskUNA在推特上 | 在Facebook上@UNAHelpdesk

创建电话会议继续阅读这里 有关如何创建电话会议的说明. 

密码援助:
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你的密码是有效的,但是你想更改它,请点击这里

如果你被锁定,要注册重置助手,请点击这里 (登录提供手机号码和个人邮箱,解锁你的账户)

如果您的帐户因某些原因被锁定,请点击这里解锁 (只适用于你注册了上面的重置助手)

彩6官网及退休人员如需密码协助,请致电或电邮ITS求助台:

帮助台支持

2022年春季办公时间:

  • 周一到周四:上午七时三十分至下午六时
  • 星期五: 有到四点半
  • 周六:关闭
  • 周日: 只电子邮件

地点: 科利尔图书馆152室

电话:

电子邮件: helpdesk@cinnection.com

网络支持:

教师 & 工作人员可以通过下面链接的Helpdesk Ticket request表单请求帮助.